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도입: 경쟁사 소식은 왜 늘 늦게 알게 될까요
월요일 아침, 거래처 담당자가 이렇게 말해요. “그쪽 경쟁사는 지난주부터 20% 할인 행사를 하던데요.” 그때 처음 들었다면, 이미 일주일이 지난 뒤예요.
경쟁사 첫 화면의 배너는 예고 없이 바뀌고, 이벤트 페이지와 블로그 새 글도 알림 없이 올라와요. 매일 직접 열어 보지 않는 한, 이런 변화는 늘 한발 늦게 전해져요.
눈치 : nunchi.biz는 이런 순간을 줄이려고 만든 서비스예요. 공식 설명 문구는 “시장/경쟁사 눈치 있게 살펴보며 대응하기”예요. 경쟁사 사이트에서 무엇이 달라졌는지 대신 확인하고, 달라진 것이 있을 때 먼저 안내해 드려요.
이 글은 눈치 블로그의 첫 글이에요. 눈치를 왜 만들었는지, 무엇을 하는지, 기존 도구와 무엇이 다른지, 그리고 앞으로 어디까지 갈 생각인지 차례로 소개할게요.
1. 처음에는 직접 쓰려고 만들었어요
솔직히 말씀드리면, 눈치는 만든 사람이 직접 쓰려고 시작한 도구예요.
처음에는 ChatGPT나 Claude에게 부탁했어요. “이 경쟁사 사이트에서 이번 주에 바뀐 것을 정리해 줘.” 처음 몇 번은 잘 되었어요. 그런데 경쟁사가 다섯 곳, 확인할 항목이 열 가지로 늘어나자 지시문이 점점 길어지고, 대화는 점점 무거워졌어요. 같은 방식을 팀 동료에게 그대로 넘겨주기도 어려웠어요.
그래서 기존 서비스를 찾아보았어요. 시장 데이터를 대량으로 쌓아 두고 제공하는 서비스는 실제로 필요한 것보다 훨씬 많은 데이터를 담고 있었고, 요금도 그만큼 높았어요. 경쟁사 몇 곳의 변화를 확인하려고 큰 창고 전체를 빌리는 느낌이었어요.
단순 크롤링 서비스도 써 보았어요. 페이지를 수집하는 일은 해 주었지만, 무엇이 달라졌고 그것이 무슨 뜻인지는 결국 사람이 다시 읽고 정리해야 했어요. 수집은 자동이었지만, 확인은 여전히 수작업이었던 셈이에요.
그래서 내린 결론은 간단했어요. “꼭 필요한 것만 확인하고, 더 저렴하게 쓸 수 있는 도구를 직접 만들자.” 그렇게 눈치가 만들어졌어요.
눈치가 지향하는 원칙은 “확인은 눈치가, 판단은 담당자가”예요. 많은 데이터를 쌓아 제시하기보다, 지정한 경쟁사에서 실제로 달라진 것만 짧게 안내해요. 달라진 것이 없는 날에는 알림을 보내지 않아요.
2. 눈치로 할 수 있는 일
가장 쉬운 시작은 ‘지금 어때?’예요. 자사 사이트 주소를 넣으면 눈치가 경쟁사 후보를 찾아 제시하고, 고른 경쟁사와 자사를 나란히 비교해요. 가입하지 않아도 바로 써 보실 수 있어요.
비교 결과에서 확인하실 수 있는 것은 다음과 같아요.
- 경쟁사 사이트 변화: 첫 화면의 제목과 판촉 · 이벤트 문구, 메뉴 구성, 블로그 · 소식의 새 글, 이벤트 · 요금처럼 따로 지정한 페이지, 카카오톡 채널의 공개 소식
- 검색과 소식: 대표 키워드의 월간 검색량과 추세, 자사와 경쟁사의 최근 기사
한 번 확인으로 끝내지 않으려면 ‘지켜보기’에 등록하시면 돼요. 정한 주기(매주 · 2주 · 매월, Pro는 매일)로 브리핑 메일을 받아요. Pro는 경쟁사 첫 화면을 매일 확인해서, 새 판촉이 올라온 날에는 바로 알림을 받아요. 메일 대신 Slack이나 Google Chat으로 받으셔도 돼요.
지난 결과는 ‘내 결과’에 회차별로 정리돼요. Pro 이용자는 Claude, ChatGPT 같은 AI 대화에서 눈치의 결과를 불러와 월간 보고서를 작성하는 데 쓰실 수도 있어요.
요금은 방문자(가입 없이 무료), Freemium(회원 · 무료), Pro(회원 · 유료) 세 가지예요. 자세한 한도는 요금 페이지에서 확인해 보세요.
무료 도구로 확인한 결과를 자료로 받거나 정기적으로 받아 보시려면 부가 서비스를 개별로 이용하실 수 있어요. 1회성 상품은 1건 1,000원, 1개월 구독은 월 4,900원이에요.
3. 기존 도구와 무엇이 다른가요
비슷해 보이는 도구가 많아요. 차이를 하나씩 정리하면 다음과 같아요.
- 크롤링(수집) 도구는 사이트 전체를 많이 모아요. 해석은 사용자의 몫이에요. 눈치는 경쟁사마다 첫 화면과 지정한 페이지 몇 장만 읽고, 지난번과 달라진 것만 골라 문장으로 안내해요. 사이트의 robots.txt를 따르고, 자동 방문을 거부하는 사이트에는 더 요청하지 않아요.
- 검색량 조회 도구는 키워드에 관심이 얼마나 있는지 제시해요. 눈치도 검색량을 근거로 함께 제시하지만, 중심은 경쟁사가 실제로 무엇을 바꾸었는지에 있어요.
- 소셜 · 빅데이터 트렌드 분석은 시장 전체의 흐름을 넓게 제시해요. 눈치는 내가 고른 경쟁사 몇 곳의 구체적인 움직임(판촉 시작, 메뉴 추가, 새 글 발행)을 좁고 정확하게 확인해요.
- 사용 방식도 달라요. 대시보드에 매일 들어가지 않으셔도 돼요. 달라진 것이 있을 때 메일, 메신저, AI 대화로 안내를 받으세요.
비유하면, 기존 도구가 시장 전체를 비추는 위성 지도라면 눈치는 내가 지켜볼 가게 앞에 놓아 둔 알림판에 가까워요. 기존 도구가 “시장 전체가 어떤가”에 답한다면, 눈치는 “내 경쟁사가 지금 무엇을 바꾸었나”에 답해요.
4. 필요한 기능이 있으면 의견을 보내 주세요
눈치는 지금도 계속 고쳐 나가고 있는 서비스예요(현재 베타).
지금 있는 기능에 더해 “이런 것도 확인해 주면 좋겠다”는 생각이 드시면 nunchi.biz 화면 아래의 ‘문의하기’ 양식으로 보내 주세요. 불편한 점이나 확인하고 싶은 경쟁사 정보도 좋아요.
보내 주신 의견은 만든 사람이 직접 읽어요. 필요한 기능은 더 만들어서, 최대한 편하게 쓰실 수 있도록 할게요.
5. 다음 단계: 확인에서 실행까지
지금 눈치는 경쟁사와 시장의 변화를 진단하고 확인하는 데까지를 맡고 있어요.
진단과 확인 기능이 충분히 안정되면, bmp.ai, gmp.ai, daas.gmp.ai와 연동해 확인한 결과를 바탕으로 대응까지 자동으로 이어지도록 만들 계획이에요. 예를 들어 경쟁사가 새 판촉을 시작한 것을 확인하면, 이에 맞춘 대응 작업을 바로 준비하는 방식이에요.
그때에도 무엇을 실행할지는 담당자가 판단하고 승인해요.
마무리
이제 경쟁사 소식을 거래처에게 먼저 듣는 일을 줄여 보세요. 자사 사이트 주소 하나로 ‘지금 어때?’를 바로 확인해 보실 수 있어요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
눈치는 가입하지 않아도 쓸 수 있나요?
네, 쓸 수 있어요. 가입하지 않은 방문자도 ‘지금 어때?’로 자사와 경쟁사를 바로 비교해 보실 수 있어요. 정기 브리핑을 받으려면 무료 회원(Freemium)으로 가입하시면 돼요.
눈치는 크롤링 도구와 무엇이 다른가요?
크롤링 도구는 사이트 전체를 수집하고 해석은 사용자에게 맡겨요. 눈치는 지정한 경쟁사의 첫 화면과 지정한 페이지 몇 장만 읽고, 지난번과 달라진 것만 골라 문장으로 안내해요.
변화가 생기면 어떻게 안내를 받나요?
정한 주기의 브리핑 메일로 받고, Slack이나 Google Chat 웹훅으로도 받을 수 있어요. Pro는 경쟁사 첫 화면을 매일 확인해서, 새 판촉이 확인된 날 바로 알림을 받아요.
필요한 기능은 어디로 요청하나요?
nunchi.biz 화면 아래의 ‘문의하기’ 양식으로 보내 주세요. 보내 주신 의견은 만든 사람이 직접 읽고 개선에 반영해요.
자사 사이트 주소 하나로 바로 시작해 보세요.