눈치(nunchi.biz) 환불 규정

시행일: 2026년 10월 1일 · 주식회사 비즈스프링. 눈치의 유료 서비스는 디지털 서비스 정기결제이며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 콘텐츠산업 진흥법에 따라 아래 해지 · 환불 규정을 적용해요.

1. 정기결제와 해지

• Pro 정기결제(월간 9,900원 · 연간 99,000원)와 경쟁사 추가(1곳당 월 2,900원) · 사이트 추가(1곳당 월 3,900원 · 추가 사이트 합계 10곳 이상 2,900원 · 30곳 이상 1,900원)는 해지하실 때까지 결제 기간마다 같은 날 자동으로 결제돼요.
• 해지 방법: 로그인하신 뒤 내 계정 › 정기결제에서 「해지」를 누르세요. 전화 · 이메일(sales@bizspring.co.kr · 02-6919-5516)로 요청하셔도 처리해 드려요.
• 해지하시면 다음 결제일부터 결제되지 않고, 이미 결제하신 결제 기간이 끝날 때까지 그대로 이용하실 수 있어요. 결제 기간이 끝나기 전에는 같은 화면에서 해지를 취소하실 수 있어요.
• Pro 정기결제를 해지하시면 경쟁사 추가 · 사이트 추가도 함께 해지돼요.
• 연간 정기결제는 갱신 결제일 7일 전에 이메일로 갱신 일자와 금액을 안내해 드려요.

2. 환불 가능 기간과 금액

2026년 10월 1일 전에 결제하신 Pro 이용권(1개월권 · 12개월권)과 경쟁사 추가 이용권은 결제일로부터 7일 이내 전액 환불, 12개월권은 7일이 지나면 아래 3. 산식을 같게 적용해요.

3. 연간 정기결제 중도 환불

연간 정기결제(또는 종전 12개월권)를 결제일로부터 7일이 지난 뒤 환불하시면 다음과 같이 계산하고, 환불과 함께 정기결제를 해지해요.

환불 금액 = 결제 금액 − (월간 요금 9,900원 × 이용 개월 수) − 위약금(남은 금액의 10%)

• 이용 개월 수는 그 회차 결제일부터 환불 요청일까지이며, 시작한 달은 한 달로 계산해요.
• 계산한 금액이 0원 이하이면 환불하지 않아요.
• 예: 99,000원을 결제하고 3개월째에 환불을 요청하시면 99,000 − 29,700 = 69,300원에서 위약금 6,930원을 뺀 62,370원을 환불해 드려요.

4. 환불이 제한되는 경우

1. 결제일로부터 7일이 지난 월간 정기결제 회차와 경쟁사 추가 · 사이트 추가 회차
2. 이용자의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
3. 할인 행사 등 특별 조건으로 결제한 경우에는 그 조건에서 안내한 기준을 따라요.

5. 환불 절차

1. sales@bizspring.co.kr 로 로그인 이메일과 주문번호(「내 계정 › 결제 이력」)를 보내 주세요.
2. 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 검토해 처리 결과를 안내해 드려요.
3. 환불은 결제하신 수단으로 진행하며, 카드사 사정에 따라 완료까지 3 ~ 7영업일이 걸려요.
4. 환불한 회차의 남은 기간(경쟁사 · 사이트 추가는 추가한 수)은 바로 종료돼요. 정기결제를 계속하실지는 환불을 요청하실 때 알려 주세요. 따로 말씀이 없으면 해지해 드려요.

6. 서비스 장애 보상

회사의 귀책사유로 유료 서비스가 24시간 넘게 연속해서 중단되면 중단된 기간만큼 이용 기간을 무상으로 늘려 드려요.

7. 문의

• 이메일: sales@bizspring.co.kr · 전화 02-6919-5516
• 처리 시간: 영업일 10:00 ~ 17:00(공휴일 제외)

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